주문 취소는 고객님 주문건의 상태가 [상품 준비] 상태일 때 직접 취소가 가능합니다.

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주문 상태가 [송장 출력 대기] 또는 [배송 준비] 상태이신 경우 담당자가 제품을 준비하고 있어 직접 취소는 불가능합니다. 그 외 문의 사항은 고객센터(031-943-5950)를 통해 문의 부탁드립니다.
 

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고객님의 주문 건이 [배송 준비] 또는 [송장 출력 대기] 상태로 확인되신다면

현재 담당자가 배송 출고를 위해 제품 준비를 하고 있는 상태입니다.

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